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Vekia

Offrez des parcours d’achat cohérents et maximisez les taux de conversion

Ysance et Vekia mettent leurs technologies d’intelligence artificielle au service du parcours consommateur, depuis le pilotage de l’activité marketing omnicanal jusqu’à l’optimisation de la disponibilité en magasins.

Une collaboration efficace entre les activités marketing et supply chain est critique afin d’offrir des parcours d’achat cohérents et de maximiser les taux de conversion. En effet, les activités marketing génèrent du trafic sur des offres ciblées en magasins ou en ligne. De même, la disponibilité et l’assortiment des articles conditionnent la pertinence des promotions et de la personnalisation des communications auprès des consommateurs.

Pour répondre à ce double enjeu d’expérience client et d’efficacité opérationnelle, la connexion entre Vekia et la Retail Data Platform de Ysance facilite l’échange des données supply chain et marketing. Ces données viennent alimenter les moteurs d’Intelligence Artificielle de Vekia et de Ysance afin d’optimiser le parcours consommateur, depuis le pilotage de l’activité marketing omnicanal jusqu’à l’optimisation de la disponibilité en magasins.

Les bénéfices pour les retailers sont immédiats :

  • des parcours clients cohérents avec une plus grande pertinence des offres présentées,
  • une disponibilité optimale des articles en magasins,
  • une simplification de la mise en oeuvre des 2 solutions qui s’alimentent réciproquement,
  • un partage automatisé et une meilleure visibilité des informations entre les équipes Marketing et supply chain.

« Aujourd’hui les formats de magasins sont changeants et les canaux de distribution variés et interconnectés. Le pilotage des stocks devient un véritable challenge. La connexion de nos solutions est une nouvelle avancée dans la mise en place des solutions d’IA au bénéfice du Retail. »

– Manuel Davy, Président exécutif et fondateur de Vekia

Tags

conversion, efficacité opérationnelle, expérience client, IA, parcours client, supply chain