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Industrialiser la personnalisation

Comment proposer la bonne offre au bon moment et à la bonne personne ?

Je suis responsable de la relation client pour une enseigne de sports extrêmes et je dois mettre en place une communication personnalisée avec chacun de mes clients… Comment industrialiser la mise en place de ce type de dispositif de personnalisation ?

→ En s’appuyant sur la puissance des algorithmes !

Grâce à Stories Manager, j’identifie les intentions d’achat à la nature produit et je peux relancer de manière intelligence et personnalisée mon prospect/client sur tous les touchpoints. Stories me permet également de clôturer automatiquement les histoires une fois l’achat (on ou off) effectué ou le délai moyen écoulé.

  • Taux d’ouverture 60%
  • 25% Taux de transformation

 

Contact YsanceParlons de vos projets ! Vous souhaitez mieux comprendre quelle valeur ce scénario peut apporter à votre business ? Ou simplement parler de vos usages et besoins ? Nos experts répondent à toutes vos questions et se tiennent à votre disposition.

 

Category

Conversion, IA, Personnalisation

Tags

algorithme, IA, personnalisation, Stories Engage