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Personnalisation web

Comment personnaliser l’expérience utilisateur en fonction de ses intérêts ?

En tant que chargée d’e-CRM, je souhaite personnaliser mon expérience client en adaptant la home page de mon site internet en fonction des profils de mes visiteurs, avec de la personnalisation web. Comment m’assurer que chaque visiteur ait accès à l’information la plus pertinente pour lui ?

→ En combinant connaissance client et outil de personnalisation on site !

Le score data science Propensity Score identifie les appétences de mes visiteurs qu’ils soient prospects ou clients. Via le connecteur avec mon outil de personnalisation on site, j’utilise ma connaissance client pour personnaliser mon site internet.

  • 136% Taux de clic comparé au segment témoin
  • X2.25 de cA / cliqueur comparé au segment témoin

 

Contact YsanceParlons de vos projets ! Vous souhaitez mieux comprendre quelle valeur ce scénario peut apporter à votre business ? Ou simplement parler de vos usages et besoins ? Nos experts répondent à toutes vos questions et se tiennent à votre disposition.

 

Category

Personnalisation

Tags

connaissance client, CRM, ecommerce, expérience client, personnalisation